Simplement plus intelligent

Il s'agit d'un système SCADA clé en main préemballé - optimisé et entièrement géré par Mission - avec un prix garanti et une interface améliorée pour vous faciliter la tâche.

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Avec Mission Managed SCADA, vous le pouvez :

  • Installer et déployer des RTU en une matinée
  • Surveillez l'eau/les eaux usées de n'importe où
  • Gagnez en visibilité pour identifier rapidement les problèmes
  • Contrôler le système pour augmenter les performances
  • Simplifier les rapports de conformité
  • Augmenter l'efficacité tout en réduisant les coûts

Optimisé pour les industries de l'eau et des eaux usées

Le SCADA géré par la mission est tout simplement une meilleure approche. C'est une solution prête à l'emploi, la première fois, à chaque fois. Le SCADA traditionnel pour l'eau et les eaux usées exige que les utilisateurs construisent leur propre système propriétaire. Cela signifie qu'il faut passer par le processus de spécification et d'appel d'offres, puis gérer l'ingénierie, la construction et le débogage d'une nouvelle technologie. Les terminaux à distance de mission (RTU) sont conçus pour la surveillance spécifique de l'eau et des eaux usées. En n'incluant que les fonctionnalités nécessaires dans un seul package, Mission est en mesure de réduire les coûts, de minimiser les vulnérabilités de sécurité, de simplifier l'installation et de maximiser la fiabilité.  

La mise en place du nouveau système est aussi simple que 1-2-3 :

 
  1. Les utilisateurs remplissent quelques formulaires simples et le personnel de la mission met en place le portail Web, étiquette les données d'entrée des RTU et configure la liste des appels.
  2. Pour l'installateur, les techniciens de mission sont disponibles pour discuter des meilleures pratiques d'installation et aider à tester les intrants avant la mise en production d'une unité.
  3. Avec une formation minimale, les utilisateurs peuvent ajuster pratiquement tous les paramètres du système à partir de leur portail Web en utilisant n'importe quel appareil. Des webinaires de formation sont offerts chaque semaine pour familiariser les nouveaux utilisateurs, sans frais supplémentaires.

Inclus Out of the Box :

  • Un système SCADA prêt à fonctionner en quelques heures - aucune programmation requise.
  • RTU de terrain spécialement conçues avec les fonctions déjà intégrées
  • Accès aux données via IHM sur le Web, optimisé pour les ordinateurs, les smartphones et les tablettes.
  • Rapports, graphiques et données adaptés aux besoins uniques du client
  • Planification très flexible et personnalisée des alarmes
  • Un système qui utilise les données de la plupart des réseaux cellulaires pour améliorer la fiabilité, tous les frais de données étant inclus dans les frais annuels.
  • Un point de contact unique pour tout problème ou besoin de maintenance concernant le nouveau système
  • Coût de possession prévisible avec garantie d'obsolescence de la technologie et de stabilité des prix

Non requis :

  • Des frais de maintenance et de licence qui augmentent d'année en année
  • Etudes compliquées des trajets radio, des tours d'antennes et de la maintenance du réseau
  • Des lignes téléphoniques ou de fibre optique vulnérables et coûteuses qui sont faciles à couper et compliquées à réparer.
  • Les maux de tête et les tracas liés à la création et au maintien d'un environnement SCADA traditionnel

Protection des données de base digne d'une infrastructure nationale

Mission protège les données des clients à chaque étape, du RTU à l'utilisateur final. Des mesures de sécurité étendues sont conçues pour renforcer la tranquillité d'esprit des clients et couvrir l'ensemble du spectre de la sécurité cybernétique et physique.

Confier la sécurité à Mission

Les communications cellulaires réduisent le risque d'interception au niveau du RTU, en raison des modulations complexes et de la nature à spectre étalé des technologies GSM, CDMA et LTE. Avec les systèmes radio privés traditionnels et les systèmes SCADA Ethernet sans fil, les utilisateurs doivent implémenter eux-mêmes le cryptage. De nombreux systèmes de radiocommunication privés ne sont pas cryptés et les normes WPA/WEP Ethernet sans fil point à point sont notoirement faciles à contourner. La beauté du service géré par la Mission réside dans le fait que les questions de sécurité sont confiées au fournisseur de services cellulaires et aux professionnels de Mission, de sorte que les utilisateurs peuvent se concentrer sur ce qu'ils font le mieux.

Stratégie de défense en profondeur de la sécurité

La stratégie de défense en profondeur de la Mission se concentre sur l'intégration de mesures de sécurité dans le système. Le système est surveillé de plusieurs points de vue afin que les ingénieurs de la mission puissent identifier immédiatement les anomalies. Certaines des couches de sécurité incluent :
  • Pare-feu configurés pour minimiser les points d'entrée et exiger des niveaux élevés de validation
  • Réseaux privés virtuels (VPN) utilisés pour sécuriser les connexions permanentes
  • Outils antivirus et anti-spam pour bloquer les logiciels malveillants
  • Meilleures pratiques standard de l'industrie en matière de configuration et de maintenance de tous les outils et sous-systèmes.

Certifié SOC 2


Mission Communications détient une certification de type 1 pour la norme Service Organization Control 2 (SOC 2), basée sur des directives commerciales strictes réglementées par l'American Institute of Certified Public Accountants (AICPA). Les audits pour cette certification sont effectués chaque année par un cabinet d'experts-comptables tiers spécialisé et obligent Mission à prouver ses attributs dans les cinq critères des services de confiance (Trust Services Criteria - TSC) :

  • Sécurité - accès à l'information, tant physique que numérique
  • Disponibilité - informations cohérentes, service adéquat
  • Intégrité du traitement - exhaustivité, validité et exactitude
  • Confidentialité - informations commerciales et propriété intellectuelle
  • Vie privée - collecte, utilisation et destruction des informations personnelles
Mission s'engage à veiller à ce que ses systèmes et son organisation fonctionnent à un niveau élevé d'intégrité financière et de sécurité pour servir les industries de l'eau et des eaux usées.
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Connectivité RTU

  • La Mission RTU est spécialement conçue pour des tâches spécifiques et est conçue pour accepter des protocoles très limités.
  • Le RTU fonctionne sans système d'exploitation Windows ou Linux et sans les vulnérabilités de sécurité qui l'accompagnent.
  • Le RTU utilise une adresse IP assignée à l'intérieur d'une plage privée, et il ne peut pas accepter une connexion extérieure.
  • Les données en direct sont cryptées à l'aide de deux algorithmes, l'un au niveau de la couche application et l'autre au niveau de l'opérateur sans fil.
  • Une fois que les données chiffrées atteignent les tours de téléphonie cellulaire, elles sont transmises aux serveurs de la Mission par l'intermédiaire de VPN chiffrés.
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Données cellulaires

  • Les RTU de conception missionnaire envoient et reçoivent les données efficacement.
  • Dans l'éventualité d'un capteur d'emballement, le soutien technique de la mission aidera à résoudre le problème afin de protéger l'intégrité des données.
  • Tous les frais pour les données cellulaires sont inclus dans les frais annuels, sans frais d'excédent distincts ni frais de résiliation anticipée.
  • Mission achète du temps d'antenne auprès des opérateurs cellulaires et le regroupe sur des milliers de RTU. Avec plus de 30 000 RTU sur le terrain, Mission est le plus grand acheteur de temps d'antenne pour données cellulaires dans le secteur de l'eau et des eaux usées.
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Serveurs sécurisés

  • Les serveurs de la mission sont hébergés dans des installations de 370 000 pieds carrés avec un double toit renforcé et une vitesse de vent de 125 mi/h.
  • L'installation dispose d'un point d'entrée unique avec un centre de données au sol et des zones sécurisées nécessitant une clé de carte et une authentification biométrique bifactorielle.
  • Des gardes de sécurité sont sur place 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an, avec des patrouilles actives à l'intérieur et à l'extérieur de l'installation, tandis que plus de 100 caméras vidéo en circuit fermé couvrent l'intérieur et l'extérieur du bâtiment.
La protection de l'alimentation électrique comprend :
  • Quatre alimentations redondantes indépendantes
  • Trois systèmes d'alimentation sans coupure (UPS) uniques qui assurent la protection de l'étage du centre de données, y compris une capacité de générateur de secours pour chaque système.
  • Environ 114 000 gallons de carburant diesel sur place pouvant alimenter le centre de données pendant trois jours à pleine capacité.
La protection contre l'incendie comprend :
  • Appareil de détection de fumée très précoce (VESDA) dans tout le centre de données
  • Système de canalisations sèches pré-action qui nécessite l'alerte de deux capteurs
  • Détecteurs de fumée au-dessus du plancher surélevé
  • Suppression d'incendie FM200 utilisée dans la salle de transport
  • Les ingénieurs d'installation sont sur place et disponibles par téléavertisseur formé pour contrôler et entretenir tous les composants critiques de l'installation.
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Accès Web

  • L'accès aux données des clients est assuré par un protocole de sécurité de couche de transport 2048 bits (TLS).
  • Toutes les activités sont enregistrées et surveillées. Les connexions échouées répétées sont blacklistées par adresse IP.
  • L'accès à partir de l'extérieur des États-Unis et du Canada est automatiquement signalé pour examen.
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Atténuation des menaces intérieures

  • Mission offre des pratiques exemplaires pour aider les clients à réduire la menace que représentent les failles de sécurité intentionnelles ou négligentes des employés.
  • Mission fournit quatre niveaux de droits d'utilisation : Public, Lecture seule, Admin et Superadmin.
  • Mission recommande aux clients d'assigner un Superadmin pour maintenir les informations d'identification de tous les utilisateurs et que les mots de passe soient changés tous les six mois.

Stabilité des prix garantie

Mission n'augmentera pas les frais de service annuels plus que le taux d'inflation. Point final. Personne d'autre dans l'industrie n'offre cet engagement. Il s'agit d'un coût de propriété prévisible, et cette garantie a été fournie à tous les clients de la Mission depuis la création de l'entreprise en 1999.

Matériel de terrain à faible risque

Mission garantit également un matériel de remplacement abordable afin de protéger l'investissement à long terme du client. Après l'expiration de la garantie matérielle d'un an, Mission s'engage à fournir des pièces de rechange à faible coût. En clair, le circuit imprimé (PCB) et la radio cellulaire des modèles actuels de RTU de marque Mission ne dépasseront pas 450 $ et 300 $ respectivement.
Pour en savoir plus sur les garanties commerciales, téléchargez le Brochure sur les systèmes SCADA gérés.

La performance de la mission est garantie année après année

Les clients n'ont jamais à se soucier de l'obsolescence de la technologie avec Mission. Lorsque de nouvelles améliorations du matériel et des services seront annoncées, les clients qui utilisent le service géré par la Mission auront l'occasion de mettre à niveau l'équipement déjà installé et de l'offrir à la dernière version.

Garantie technologique

Mission garantit que la technologie de radiotélémétrie sera à la disposition des clients tant qu'ils utiliseront le service Mission. Si la technologie de radiotélémesure installée à l'origine devient indisponible ou inutilisable pour une unité, Mission fournira, à ses frais, du matériel pour remplacer le matériel du module de radiotélémesure non performant.

Nos services

Découvrez comment nos services vous placeront au centre de votre univers SCADA. Des notifications et rapports à 123SCADA.com en passant par le support technique complet, nos services nous permettent de tenir la promesse d'une nouvelle et meilleure façon d'accéder au SCADA.

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