Avec Mission Services, vous le pouvez :
- Régler les alarmes pour maximiser à la fois la visibilité et la productivité
- Utiliser une interface révolutionnaire pour créer des règles de notification système
- Accédez au système à partir de n'importe quel endroit sur presque n'importe quel appareil
- Restez au courant de ce qui se passe grâce à la diffusion en continu des données du système.
- Élaborer un profil de rapport pour répondre aux besoins uniques de tout ministère.
- Comptez sur un soutien technique compétent pour résoudre rapidement les problèmes et maintenir les services publics opérationnels.
Alarmes acquittées en moins d'une minute
Le système de la Mission envoie rapidement des alarmes pour aviser les clients des problèmes avec les stations de pompage, les stations de relèvement, les puits, les stations de surpression, les stations PRV, et plus encore. Cela aide à réduire la consommation d'énergie, l'usure de la pompe et les heures supplémentaires. La capacité de notification de la Mission évolue en fonction des besoins pour suivre le rythme de la base installée. Le système permet aux utilisateurs de créer des horaires d'appel simples ou complexes. Les alarmes en temps réel sont transmises par appel téléphonique, message texte, courriel, télécopieur, téléavertisseur et même à une IHM existante. Les alarmes peuvent être acquittées par toutes les méthodes, sauf par télécopieur, et un numéro sans frais est fourni pour l'accusé de réception des alarmes. Besoin d'une planification complexe de l'heure du jour ou du jour de la semaine ? Pas de problème. Les clients ont un contrôle total via le portail web 123SCADA.A partir de l'interface web intuitive, les utilisateurs peuvent :
- Configurer un carnet d'adresses des destinataires de l'alarme et créer un calendrier d'appel de l'alarme
- Utilisez la fonction de lecture d'appel pour écouter les enregistrements des appels d'alarme, éliminant ainsi toute question concernant les alarmes reçues.
- Voyez qui est responsable de chaque question présentée.
- Accédez aux résultats des notifications d'alarme pour vous assurer que chaque problème est traité à leur satisfaction.
- Éliminer les alarmes répétitives grâce aux fonctions de réduction des alarmes de nuisance
Les utilisateurs peuvent piloter l'ensemble du système à partir de la paume de leur main
Le portail Web 123SCADA de pointe s'adapte automatiquement aux grands écrans, tablettes et smartphones. La fenêtre du tableau de bord affiche facilement les informations actuelles. Aucun rafraîchissement manuel des fenêtres n'est nécessaire, car les données sont transmises efficacement au navigateur en temps réel. Ouvrez plusieurs fenêtres pour un effet de salle de contrôle - avec des ordinateurs de bureau personnalisés qui peuvent être enregistrés et appelés à la demande. Interagissez avec les graphiques à l'aide de la molette de la souris ou de l'écran tactile. Les utilisateurs peuvent accéder à toutes les données historiques depuis l'installation du RTU. Si les clients sont plus à l'aise avec l'ancien portail Web, les ingénieurs de la Mission ont créé une vue classique qui intègre toutes les commodités modernes de 123SCADA, mais avec un menu de navigation similaire à l'ancien site. Avec une interface Web, il n'y a pas de logiciel à installer et il n'est pas nécessaire de faire le suivi des licences des logiciels. Une carte de vue d'ensemble personnalisable montre toutes les unités en un coup d'œil avec plus de 50 rapports, vues de données, tableaux et graphiques optimisés pour les capteurs et les caractéristiques de l'unité de terminal à distance (RTU). Toutes les données historiques sont disponibles pour une analyse comparative ou téléchargeables dans un tableur à l'aide d'outils analytiques puissants tels que Supergraph. Et tous les systèmes sont gérés, hébergés et améliorés par Mission.Support complet
Des webinaires, des tutoriels de formation, du soutien technique et d'autres ressources sont inclus gratuitement pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti de leur système SCADA géré par Mission.Rapports à la demande
Accédez à des données sophistiquées affinées en rapports et graphiques intuitifs pour fournir une visibilité sur l'ensemble du paysage eau/eaux usées.Quelques exemples de ce que les utilisateurs peuvent faire avec les rapports de mission :
- Comparer le débit de la station de pompage avec les précipitations locales pour étudier l'infiltration et l'afflux d'eau.
- Réduire l'usure des pompes en analysant leur durée de fonctionnement pour déceler les anomalies.
- Suivi de l'accès au site pour les dossiers d'entretien
- Enregistrer le chlore résiduel pour les rapports de conformité
Des rapports et des dossiers de données prêts à l'emploi sont inclus :
- Journaux d'alarme, d'alerte et de répartition avec accès facile aux enregistrements d'appels
- Informations sur la pompe - temps d'exécution, démarrage, alarmes, quotidiennes, mensuelles, variance (affichées dans des tableaux et des graphiques)
- Données numériques
- Données analogiques (affichées sous forme de tableaux et de graphiques)
- Données de flux
- Précipitations du Service météorologique national ou de la benne basculante locale (données tabulaires et graphiques intégrés à d'autres rapports tels que le temps de fonctionnement de la pompe)
- Rapports spécialisés - débordement d'égout unitaire/débordement d'égout sanitaire (CSO/SSO), Loi sur la salubrité de l'eau potable (LEPE), chlore, etc.
- Rapports d'ingénierie - Estimateur de capacité, calculs volumétriques
- Rapports de gestion hebdomadaires sur le rendement du système de trop-plein
- Rapports des entrées désactivées
- Rapports d'accès au site - clés électroniques
- Accès au site Web par utilisateur et adresse IP
- Historique de vérification de l'état de santé de l'unité, historique des connexions cellulaires, rapports de tension, données solaires.
Support dédié
Avec Mission, les personnes qui répondent aux appels de support sont des experts techniques sur les produits et services de Mission. Si, pour une raison quelconque, ils ne peuvent pas répondre immédiatement à une demande, les personnes qui ont conçu et construit le système sont facilement accessibles. Parlez directement avec les techniciens de la Mission ou utilisez la section billets du portail Web. La mission dispose d'une équipe de techniciens pour le soutien technique téléphonique en direct de 8 h à 17 h, heure de l'Est. Un service de soutien après les heures d'ouverture est toujours disponible, sans frais supplémentaires, en cas d'urgence.Proposition de valeur
Découvrez comment Mission Managed SCADA vous permet d'obtenir une surveillance complète du système directement à partir de votre appareil personnel.
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