Une petite entreprise rurale de distribution d'eau du sud-est des États-Unis a transformé ses opérations en réduisant les coûts, en augmentant l'efficacité et en obtenant une visibilité en temps réel du système grâce à l'adoption d'une solution SCADA basée sur le cloud de Mission Communications.
Pendant des décennies, la compagnie s'est appuyée sur un système de surveillance obsolète composé de pressostats de base et de lignes téléphoniques peu fiables. Ce système manquait de visibilité en temps réel, tombait fréquemment en panne pendant les orages et ne fournissait aucune donnée historique. Le personnel de terrain devait inspecter physiquement les stations d'épuration et les réservoirs plusieurs fois par jour, ce qui rendait la détection des fuites lente et coûteuse. Les frais d'exploitation ne cessaient d'augmenter, mettant à mal des budgets déjà serrés.
Du travail manuel à l'automatisation intelligente
Frustrée par les inefficacités, l'équipe dirigeante de l'entreprise s'est mise à la recherche d'un système SCADA abordable et moderne, traditionnellement associé aux grandes entreprises de services publics et à des étiquettes de prix d'un million de dollars.
Lors d'un événement organisé par l'industrie de l'eau en milieu rural, ils ont découvert la plate-forme SCADA gérée de Mission Communications, qui offrait une solution rentable adaptée aux petites entreprises de services publics. Deux jours après l'installation, le nouveau système était opérationnel, utilisant les RTU M850 de Mission et les transducteurs de niveau sur les sites de réservoirs et de puits.
Aujourd'hui, le service public peut :
- Surveillance et contrôle à distance des pompes en temps réel
- Rotation automatique de la pompe pour une usure régulière
- Recevoir des alertes instantanées en cas de fuites ou d'anomalies
- Consigner les données historiques pour assurer la performance et la conformité du système
- Accéder au système via des smartphones et des tablettes à tout moment et en tout lieu
Données en temps réel, économies réelles
Le personnel n'effectue plus qu'une seule visite quotidienne sur le site - pour ajouter des produits chimiques de traitement - au lieu de plusieurs voyages d'inspection. Les problèmes tels que les fuites ou les comportements anormaux des pompes sont signalés automatiquement, ce qui aide les équipes à identifier les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent. L'accès au système via des appareils mobiles a ajouté encore plus de flexibilité aux opérations.
La tenue des registres, qui était autrefois un processus manuel et sujet aux erreurs, est désormais automatisée et conforme aux exigences réglementaires. Les pertes d'eau ont été maintenues sous la barre des 10 %, et les pics de consommation sont détectés et traités rapidement en comparant les tendances des niveaux des réservoirs dans l'ensemble du système.
Avec Managed SCADA, votre équipe peut se concentrer sur ce qui compte le plus : fournir des services d'eau et d'assainissement sûrs et fiables. Laissez votre système SCADA être une chose de moins à s'inquiéter.
Perspectives d'avenir
Avec des plans futurs pour moderniser les usines de traitement et automatiser davantage les opérations, le service public est confiant dans l'évolutivité de son nouveau système. En éliminant les lignes téléphoniques sujettes aux tempêtes et en tirant parti de la technologie basée sur le cloud, elle fonctionne désormais de manière fiable, quelles que soient les conditions météorologiques, et fournit efficacement de l'eau propre à ses plus de 2 000 clients.
Comme le résume un responsable de service public :
"Ce système a fait bien plus que ce que nous attendions. Nous ne nous contentons pas de réagir aux problèmes, nous les anticipons et les prévenons".